听·见 拉链上的密码锁到底锁住了什么？

  正值“双十一”网络促销期，北京一服装商家在社交平台发帖，为防止部分顾客“蹭穿”衣服，在衣服拉链上挂上了一把密码锁。

  商家表示，密码锁仅挂在拉链头部，不影响试穿体验，但一旦有人真想穿出门，恐怕也不好意思带着一把明晃晃的锁走动。顾客确认收货后，可通过联系商家获取密码开锁。无独有偶，近期“巨型吊牌防退货”也登上热搜——这类吊牌尺寸夸张、颜色刺眼，虽不耽误试穿，却足以让衣服一旦穿出门就“无处遁形”。

  这些“创新”，事实上是退货滥用下商家的无奈之举。今年5月，沈阳某职校60余名学生网购演出服参加运动会后，以“质量上的问题”为由集体退货，退回的衣物吊牌未摘却沾满草渍，导致商家损失8000元、商品链接被封；社会化媒体上，更有大量“无损拆吊牌攻略”悄然流传；有电商从业者透露，曾收到过撕破、油污、喷过香水、沾上粉底液的退货商品，令人咋舌。

  数据也印证了问题的线氪研究院统计，电商服饰类退货率居高不下，直播电商女装退货率普遍达到50%–60%，男装为30%–40%。除了“货不对版”“图片过度美化”等客观因素，少数人利用规则漏洞穿后退货、甚至恶意申请“仅退款”，也在不断加剧商家的经营压力。高退货率不仅侵蚀利润，更推高整体经营成本——这些成本，最终难免通过商品定价转嫁给所有消费者。

  面对这些看似“浮夸”的防护手段，不少网友表达了理解与支持。他们都以为，严格的防退货措施其实也在保护普通消费者，避免收到“已被穿过”的衣服。更有声音呼吁，电子商务平台应主动作为，对高频退货账号实施限制，从机制上遏制恶意行为。

  拉链上“无奈”的密码锁，锁住的是买卖之间本应牢固的信任。电子商务平台的“七天无理由退货”，本是为保护消费者权益，基于善意制定的规则。然而，这条规则却被部分人利用，成为他们“薅羊毛”“免租衣”甚至“零成本试用”的工具。无论是消费者还是商家，任何一方的权益，都不应建立在另一方权益受损之上。当商家被迫从“产品创新”转向“防退货设计”，买卖双方的“博弈”非常有可能不断消耗市场的信任基础。

  要从根本上维护买卖双方的信任，需要制度的完善与多方协同发力。比如，电子商务平台应积极承担主体责任，优化退货审核流程，对高频异常退货账号加以约束；监管部门也应进一步细化“质量上的问题”退货的判定标准与举证责任；更重要的是，全社会应共同倡导诚信理念，推动形成理性、负责任的消费文化，营造一个健康、可持续的消费生态。（李璞）

  近日，河南省省直机关住房资金管理中心发布通知，新增商转公“住房公积金直还”合作签约银行——中国邮政储蓄银行股份有限公司河南省分行直属支行。据悉，合作签约的商业银行发放的个人住房贷款，能够正常的使用“住房公积金直还方式”，办理商转公贷款业务。

  近日，河南多地下雪，一游客在开封万岁山武侠城游玩时，发现雪地里一座关羽的“冰雕”，走近才发现是一位正在表演站岗的NPC演员，看到身上都是雪、胡子上都是冰，不禁感叹“太敬业了”。12月14日，上游新闻记者从万岁山武侠城客服方面了解到，这几天下雪景区内的演出都是正常进行。

  中央经济工作会议12月10日至11日在北京举行。会议总结2025年经济工作，分析当前经济发展形势，部署2026年经济工作。在关于房地产方面，会议明确：坚持守牢底线，积极稳妥化解重点领域风险。着力稳定房地产市场，因城施策控增量、去库存、优供给，鼓励收购存量商品房重点用于保障性住房等。

  12月13日凌晨，香港天水围天泽邨泽润楼起火，楼内响起警钟导致400多名住户穿着睡衣和拖鞋紧急避险。据称，起火单元男住户无业独居，被消防救出时痛苦挣扎，全身约2成皮肤烧伤情况危急。警方称，起火点为厨房，任旧存在疑点，目前拘捕该男子，正朝纵火案方向侦查。

  甘肃省永靖县发生滑坡，45户房屋被埋，无人员受伤或死亡，初步统计直接经济损失约4135万元

  12月10日11时20分，甘肃省临夏州永靖县盐锅峡镇黄茨村发生滑坡，截至13日18时，预估滑坡体宽390米、长722米、厚24米，方量677万方，滑移距离310米，滑体已趋于稳定。

  涉黄巴宜区一足浴店被查封！为严厉打击涉黄违背法律规定的行为，进一步净化辖区社会治安环境，有效遏制不良风气，近日，林芝市公安局巴宜分局在开展清查整治工作中发现：辖区内一家足浴店存在涉黄违法犯罪行为。巴宜分局快速部署、果断采取行动，成功抓获违法人员13名，查获相关涉案工具。

  国安部披露：境外敌对势力或通过数据分析，精准识别社会情绪热点区域，制造和散播谣言，策划煽动性事件

  12月14日，“国家安全部”发表文章《数字足迹，切莫大意!》。人群在商业区、工业园区的聚集与流动数据，不仅是消费活力的晴雨表，还能通过分析人员通勤情况与物流情况，反推出区域经济发展状况、产业布局，成为影响商业决策乃至国家竞争博弈的关键情报。

  据极目新闻报道，12月12日，有河南网友发帖称，平顶山市鲁山县一高中女教师新婚当天在某小区坠楼。13日，涉事小区的一名住户向记者证实了该消息。鲁山县殡仪馆一名工作人员称，11日接收了一名28岁女教师的遗体。记者通过调查了解到，事发地位于鲁山县尧山大道某小区。

  其他年轻人还在为房贷车贷烦恼呢，她却在19岁的时候就嫁入了豪门。谁曾想以为是美好生活的起点，没想到却迎来了噩梦的到来。婚后三个月，那位富豪丈夫终于露出了真面目，不仅对她动手，还不停地责骂。不过这一年不到，她就经历了各种酸甜苦辣。